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Häufige Fragen & Antworten
Vielleicht finden Sie hier bereits die Antwort auf Ihre Frage. Ansonsten helfen wir Ihnen gerne weiter.
 

Hotline
Sie erreichen uns telefonisch:
+49 (0) 6825 - 40306440

Montag - Donnerstag: 9.00 - 15.00 Uhr
Freitag: 10.00 - 12.00 Uhr

Für individuelle Aufträge und gewerbliche Anfragen sind mit vorheriger Vereinbarung per Mail auch Rückrufe bis 16.00 Uhr möglich.

An den folgenden Tagen im Mai ist unser Servicebüro nicht besetzt:

- 01.05.2024 - 03.05.2024: Am 01.05.2024 ist ein bundeseinheitlicher Feiertag (Tag der Arbeit). Im Anschluss daran haben wir vom 02.05.-03.05.2024 zwei Brückentage.
- 09.05.2024 - 10.05.2024: Am 09.05.2024 ist in unserem Bundesland ein Feiertag (Chr. Himmelfahrt). Im Anschluss daran, haben wir am 10.05.2024 einen Brückentag.
- 30.05.2024 - 31.05.2024: Am 30.05.2024 ist in unserem Bundesland ein Feiertag (Fronleichnam). Im Anschluss daran, haben wir am 31.05.2024 einen Brückentag.
 

Allgemeine Fragen oder Informationen
Für Fragen oder Informationen verwenden Sie bitte folgende E-Mail-Adresse:
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Bitte geben Sie bei Fragen zu Ihrer Bestellung immer die Bestell-Nr. an.
 

Reklamationen
Bevor Sie eine Ware reklamieren, informieren Sie sich bitte hier über die entsprechende Vorgehensweise.

Ihre Reklamation senden Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse:
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